いつもお世話になっております
茨城県北・県西を中心にリフォーム業を営んでおります匠ダイレクトです。
SNS担当の下里です。
私事ですが、私の娘が今年の春から小学校一年生にあがります。
通う小学校の方から、「事前に通学路を覚えさせ、一人でも通学できるようにしてくださいね」という通知がありました。先日休みの日には、午後娘と一緒に通学路を歩きました。
予防接種の時に一度学校に行っていたので、既に娘は道を覚えていて感心しました・・・。成長したなあ。
その中で、元気な一年生と思われるお子さんが元気に挨拶してくれました。
娘はまだ恥ずかしがって元気な声で挨拶できていなかったので、今後は元気よく挨拶しようねと声をかけたした次第です。
さて前置きが長くなってしまいましたが、我々も「挨拶」はとっても大事にしています。
我々の場合は挨拶は挨拶でも、工事前の『工事挨拶』です。
匠ダイレクトでは、工事を行う約半月前から工事のお客様の近隣の方へ工事の挨拶をしています。
内容としては、「今度どこどこで工事を行う匠ダイレクトと言います。工事の際にこちらの通りをトラックが出入りするので、お出かけの際はご迷惑をおかけしてしまうかもしれません。申し訳ございませんがよろしくお願いします。」といったものです。
工事挨拶をしてると、なんでそんな挨拶しているの?や、何故離れたこんなところまで?といったご指摘をいただくこともあります。
基本的には近隣住民の方の安全のためですが、少し現場から離れた所で挨拶する場合は、大通りに面していたり、お出かけの際にトラックが邪魔をしてしまったりするためなんです。
あと、実は依頼いただいたお客様のためでもあります。
時に工事の際に音が大きく発生してしまったり、粉塵が飛んでしまったりと少なからずご迷惑をおかけしてしまうことがあります。その中で、依頼いただいたお客様が近隣の方へ肩身が狭くなってしまって後々トラブルになってしまうこともあるんです。(そんなに多いケースではないですが。。。)
良好なご近所付き合いのためにも、やはり挨拶回りは大事だと考え我々は、時間があれば工事挨拶に回る様にしています。(そもそも文句を言われるべきは、依頼されたお客様ではなく、工事をしている我々です。)
工事挨拶をするか否かは工事業者の判断に任されているのが現状です。全くしない業者もいます。
一長一短で、我々もお忙しいところに挨拶してしまい、逆にご迷惑をおかけしてしまうこともあるのですが、やはり地域密着、顔の見えるリフォーム店を目指しているので、風の日も暑い日も寒い日も挨拶回りをするようにしています。
体の大きい人間が多い匠ダイレクトですので、怪しまれることもしばしばですが(笑)、元気よく挨拶する様にしていますので、お住まいの地域で見かけた時は暖かく見守ってくださいね。逆に何してるの?と聞かれたら進んで話しかけます!笑
娘同様、元気な挨拶をしっかりしていきたいものです!!
※脱線してしまうのですが、最近空き巣被害も多いですよね。茨城県内も結構ある様です。怪しい輩がいたら私たちでとっ捕まえようと仲間内でいつも話しています笑
工事の技術はもちろんのこと、こういった近隣の方へのフォローなど、真心こめたサービスを提供できますよう、これからも頑張っていきます。
是非、お家のことなら匠ダイレクトまで!!
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